わたしは、リピーター様を大事に✨
って話してるんだけど
それ以前に、
新規のお客様がなかなか獲得できない
って悩んでる人も多いのでは??
でもね、
わたしが思うに
どうやって高単価にしよう?
(売り上げを伸ばすために)
どうやってリピートしてもらおう?
(売り上げを伸ばすために)
そればっかり考える前に、
自分の技術力はどうなのか
技術に自信がないから
低単価にしてない?
満足してもらえていないから
リピートしてもらえないんじゃない?
「時間をかけて
丁寧に施術してます」
これは言い訳!!!
ブレイズはそもそも
時間のかかるスタイルではあるし
それをわかっている上でお客様が
来てくれていることがほとんど。
とはいえ、、、
ずーっと座っているのは
お客様には苦痛!!!
※私のサロンは、
40本のフルブレイズであれば
3時間で終われます。
(早く終われて好評♡)
技術でしっかり自信をつけることは
サロンやあなたの信頼度を
あげられるだけじゃない
低単価サロンから抜け出して
リピート率をあげられるだけじゃない
それは、
お客様のための
最重要任務!!!
だとわたしは思ってます✨
まず、
・4週間は持つ技術を身に着ける
・編む速さを手に覚えさせる
(これはもう練習あるのみ!!)
・40本であれば3時間でほぼ終われる
効率の良い動きを知る
(その上でカウンセリングやお話しで
3時間超えるならOK)
わたしはお客様とお話していても常に
時計を見ながらタイムを測りつつ
3時間で40本ということは、
本数が増えたとしても
最低1時間13本ペース←
経営に頭を悩ませる以前に
まず目の前の技術を
振り返ってみましょう!!
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