予約はLINE公式に絞って
管理するのがオススメ!!
ということで、
今日は、
なんでLINE公式が使いやすいのか??
なぜわたしがLINE公式一択にしたのか?
についてです✨
なぜLINE公式??
✅女性のスマホ普及率は80%超え
✅LINEの利用率は全世代で70%超え
このことから、
お客様になるであろう層の
大多数の方が
LINEを使っているから!
ということ✨✨
実際に今まで、
LINEを出来なかった方は
2人だけでした。
(理由は不明)
LINE公式アカウントのメリット5つ
①個人のLINEアカウントとは分けられる
知っている方がほとんどかと思いますが、
自分がプライベートで使っているLINEとは
完全に別物として使える◎
②お知らせをお客様全員に一斉送信出来る
新しい商品の入荷情報や
予約枠の空き状況など
LINE公式アカウントのお友達(お客様)
全員に一斉に送ることが可能✨
設定で同時にタイムラインに
表示することも出来るから
サロンニュースとしても活用できる!!
③個別トークも可能
お客様からの返信は
基本的に1:1の個別トーク💌
わたしはこれで予約の受付と
カウンセリングを
させていただいていました!!
④LINE電話も使える!!
お客様からサロンに電話したい時のみ
LINE電話を使って通話する事が可能。
LINE電話だから、
もちろん通話料はタダ!
さらに、
電話番号を公開することもないから
プライバシーも守れます。
お客様から当日連絡を受けたり
サロンまでの道がわからなかった時
など大活躍!!
⑤その他便利機能
クーポンやポイントカードなど
これまでは紙だったものが
LINEで管理出来るのは
お客様にとってもメリット✨
個人的には
リッチメニューを活用することを
強くオススメします!!
そこに好きなリンク先を設定できて、
お客様が欲しい情報がすぐにわかるよう
カスタマイズ出来ます!
独自のセンスで作ることも可能だから
サロンの雰囲気を出すのにも◎
これは使わないともったいない!!!
ただし、今後LINE公式改悪の情報も…
そうなると無料で使えるメッセージ数などが
大幅に減少予定です。
ただし、今回紹介しきれていない
新しい機能も追加されていますので、
LINE公式についてはまた追って
ご紹介していきます♡
なんにしろ、
お客様もLINEは使い慣れている!
現段階で、お問い合わせは
DMやメールフォームを使ってるという方も
最終的に
きちんとLINEに誘導すると
既存のお客様もご新規様も
LINE公式アカウントに統一
することができるよ♡
サロン経営や開業について
悩んでいることがあれば、
これを読むだけでも
具体的なことが書いてあるので
ちょっとスッキリできるかも💡
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