前回はメニューの決め方について
書きましたが、
今回は実際に私が
自分のサロンで取り入れた
メニューの決め方を
説明したいと思います♡
他メニューに関しての記事はこちら⬇︎
お客様満足度
メニューを決めるときに、
自分のサロンなんだから
自分がやり易いように
メニューを作るべき！！
とお話ししましたが
当然お客様満足度ありき✨✨
じゃあ、
お客様が満足してくれるメニューって？？
私の場合ですが、
例えばマツエクサロンでよくある
《○分つ毛放題》
これって疑問に思ったことありませんか？？
私は基本的につけ放題メニューは
あまり信用していないので
（性格に難ありww）
いつも本数指定のメニューしか選びません。
私はマツエクもできるので、
技術者だからこその
観点なのかもしれませんが。
・自分のまつげの状態的に、
何本まで付けることが可能なのか？
・その担当の技術者さんのスピードは？
同じ時間制限のつけ放題メニューにして
同じスタイルにしても
仕上がりが違うんだけど、、、
なんていう経験はありませんか？？
私がお客様なら
ブレイズにしても同じ考えを持つので
当サロンではごまかしなしで
メニューは本数で
にしています！！
※特にご新規様のお客様の場合は
プラスマイナス２〜３本の場合はありますが。
もともと他サロンで編まれていた方が
当サロンに来てもらったとき
いつもは何本くらい編んでいるんですか？
と尋ねても、大抵の方は知らないんです！！
なぜなら大体のサロンが、
ブロッキングのサイズS.M.Lなどの
メニュー設定だから。
体の大きさが違うのに
同じMサイズのお洋服を着たら
見た目は一緒になるでしょうか？
では、同じように
頭の大きさが違うのに
同じMサイズのブレイズをしたら？？
この場合、頭の小さいお客様の方が
損をしそうな気がするのは
私だけでしょうか。。。
その場合は
Sを選択すれば良いのでしょうが。
と、何しろ私が
考えてしまう性格なもので（笑）
本数設定でのメニューでも、
お客様が違えば仕上がりも
全然変わるんですよ！！！
もちろんこれは私なりの考えで
私がお客様だったら
どうだったら嬉しいか
ってだけ。
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ぜひ、
お客様に満足してもらえるには？？
を前提に！！
自分だったらどんなだったら嬉しいかな？？
と、ワクワクしながら
メニュー設定法を考えてみてね♡
自分でなんでも自由に決めれる
＝選択肢が無限大
すぎて逆に難しんです！！笑
で、結局他サロンを参考にしすぎて
代わり映えしないお店に。
なんてつまんなくない！？
せっかくなんだから
オリジナリティあふれるサロンを
作りたいじゃん❤️❤️❤️
私は、
オリジナリティ＝サロンの雰囲気
だけじゃないって思ってる♩
SNSから。
メニューひとつから。
その人となりから。
センスは溢れ出てしまうものだと思う✨
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